Reklamationen und Rücksendungen
REKLAMATIONEN
Bei 9design legen wir Wert auf höchste Qualität angebotener Produkte. Sollte die von Ihnen bestellte Ware jedoch Mängel aufweisen oder beim Transport beschädigt worden sein, können Sie eine Reklamation einreichen.
Für Reklamation kontaktieren Sie uns bitte: 22 113 99 99 / sklep@9design.pl
- Der Reklamation fügen Sie bei:
- Detaillierte Beschreibung und Bilder von Produktmängeln und Bilder des gesamten Artikels,
- ein Foto der Verpackung, in der die Bestellung geliefert wurde, für den Fall, dass eine beschädigte Sendung eingeht,
- einen Scan oder ein deutliches Foto des Schadensprotokolls, das im Beisein des Kuriers erstellt wurde (darin sollte die beschädigte Verpackung erwähnt sein). Das Protokoll muss innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung des Pakets erstellt werden.
Nicht vergessen! Sie haben 2 Jahre ab der Herausgabe des Produkts Zeit, die Ware zu reklamieren.
RÜCKSENDUNGEN
Hat das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt? Sie können es ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Melden Sie uns den Rücksendungswunsch: sklep@9design.pl
Verpacken und schicken Sie die Ware zurück.Nachstehend finden Sie eine Anleitung der richtigen Paketverpackung.Der Absender ist für die korrekte Verpackung und die sichere Zustellung des Pakets verantwortlich.Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Kosten des Absenders.
Beschriften Sie das Paket unbedingt mit der Bestellnummer, das beschleunigt die Erstattung auf Ihr Konto.
Anschrift für Rücksendungen: 9d sp. z o.o., ul. Lucerny 25, 04-687 Warszawa
Nicht vergessen! Sie haben 30 Tage Zeit für die Rücksendung der Ware ab dem Datum des Erhalts bis zu dem Datum der Anlieferung zurückgesendeter Ware im Lager. Produkte, die auf individuelle Bestellung des Kunden hergestellt werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ausführliche AGB für Reklamationen und Rücksendungen
Anleitung zum richtigen Verpacken eines Pakets ansehen - hier klicken >>>
